Política de Privacidad

Última actualización: 5 de Diciembre de 2020

Contenido
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    Introducción

    Vezia respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.vezia.com.do, incluido cualquier otro formulario de medios, canal de medios y sitio web móvil relacionados o conectados a ellos (colectivamente, el “Sitio”). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.

    Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que usted ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de privacidad revisada.

    Recopilación de su información

    Podemos recopilar información sobre usted de diversas formas. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

    Datos personales

    Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente [cuando se registra en el Sitio  o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y foros de mensajes. No tiene la obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar determinadas funciones del Sitio.

    Datos derivados

    Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, el tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través del servidor archivos de registro, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

    Datos financieros

    Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si la hay, que recopilamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, Paypal u otro procesador de pagos locales y le recomendamos que revise su política de privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.

    Datos de las Redes Sociales

    Información del usuario de sitios de redes sociales, como , Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter; incluido su nombre, el nombre de usuario de su red social, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos para contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales.

    Datos del dispositivo móvil

    Información del dispositivo, como la identificación de su dispositivo móvil, modelo y fabricante, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.

    Datos de Terceros

    Información de terceros, como información personal o amigos de la red, si conecta su cuenta con el tercero y otorga permiso al Sitio para acceder a esta información.

    Datos de concursos, sorteos y encuestas

    Información personal y de otro tipo que puede proporcionar al participar en concursos o sorteos y / o responder encuestas.

    Uso de su información

    Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

    • Administrar sorteos, promociones y concursos.
    • Recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para su uso interno o con terceros.
    • Crear y administra tu cuenta.
    • Entregarle publicidad dirigida, cupones, boletines y otra información sobre promociones y el Sitio.
    • Enviar un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.
    • Habilitar las comunicaciones de usuario a usuario.
    • Cumplir y administrar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
    • Generar un perfil personal sobre usted para que las futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.
    • Incrementar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
    • Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
    • Notificarle de las actualizaciones del Sitio.
    • Ofrecerle nuevos productos, servicios,  y / o recomendaciones.
    • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
    • Evitar transacciones fraudulentas, controlar el robo y proteger contra la actividad delictiva.
    • Procesar pagos y reembolsos.
    • Solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso del Sitio.
    • Resolver disputas y solucionar problemas.
    • Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
    • Enviarle un boletín de noticias.
    • Solicitar soporte para el Sitio.

    Divulgación de su información

    Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

    Por ley o para proteger derechos

    Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o requiera cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

    Proveedores de servicios de terceros

    Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correo electrónico, los servicios de alojamiento, el servicio al cliente y la asistencia de marketing.

    Comunicaciones de marketing

    Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley. Interacciones con otros usuarios Si interactúa con otros usuarios del Sitio, esos usuarios pueden ver su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, chatear con otros usuarios, dar me gusta a publicaciones, seguir blogs.

    Publicaciones en línea

    Cuando publica comentarios, contribuciones u otro contenido en el Sitio, sus publicaciones pueden ser vistas por todos los usuarios y pueden distribuirse públicamente fuera del Sitio y a perpetuidad.

    Anunciantes de terceros

    Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita el Sitio. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio y otros sitios web que se encuentran en las cookies web con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés.

    Aliados de Negocio

    Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

    Tecnologías de seguimiento

    Cookies y Web Beacons

    Podemos utilizar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puede rechazar los web beacons. Sin embargo, pueden volverse ineficaces al rechazar todas las cookies o al modificar la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se entrega una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.

    Publicidad basada en internet

    Además, podemos utilizar software de terceros para publicar anuncios en el Sitio, implementar campañas de marketing por correo electrónico y administrar otras iniciativas de marketing interactivo. Este software de terceros puede utilizar cookies o tecnología de seguimiento similar para ayudar a administrar y optimizar su experiencia en línea con nosotros.

    Analíticas Web

    También podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados, como Google Analytics, para permitir tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el Sitio mediante el uso de cookies propias y de terceros, para, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso que hacen los usuarios del Sitio, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio, acepta la recopilación y el uso de su información por parte de estos proveedores externos. Le recomendamos que revise su política de privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas. No transferimos información personal a estos proveedores externos. Sin embargo, si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen ninguna información, puede visitar el proveedor externo.

    Debe tener en cuenta que adquirir una computadora nueva, instalar un navegador nuevo, actualizar un navegador existente o borrar o alterar los archivos de cookies de su navegador también puede borrar ciertas cookies, complementos o configuraciones de exclusión voluntaria.

    Sitios web de terceros

    El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros y aplicaciones de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir del Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de privacidad y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger el privacidad de su información. No somos responsables por el contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que pueden estar vinculados hacia o desde el Sitio.

    Seguridad de su información

    Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si proporciona información personal.

    Controles para las funciones de “no seguir”

    La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles [y nuestras aplicaciones móviles] incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se controlen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad. La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles [y nuestras aplicaciones móviles] incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se controlen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea.

    Opciones con respecto a su información

    Información de la cuenta

    En cualquier momento puede revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta al:

    • Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta
    • Comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto

    Si solicita cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y / o cumplir con los requisitos legales.

    Correos electrónicos y comunicaciones

    Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no participar:

    • Tomando nota de sus preferencias al momento de registrar su cuenta en el Sitio.
    • Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
    • Comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto.

    Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de comunicarse directamente con el tercero.

    Contáctanos

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